Allgemeine Geschäftsbedingungen Online-Verkauf

Informationen und Bedingungen zur Online-Buchung von Kursen und zum Gutschein-sowie Eintrittsticket-Onlineverkauf

Allgemeine Geschäftsbedingungen Online-Verkauf
Informationen und Bedingungen zur Online-Buchung von Kursen und zum Gutschein- sowie Eintrittsticket-Onlineverkauf

1. Vertragspartner
Ein Vertrag kommt zustande mit der Stadtbad Braunschweig Sport und Freizeit GmbH, Nimes-Straße 1, 38100 Braunschweig, Handelsregister: Amtsgericht Braunschweig HRB 31. Gesetzlicher Vertreter ist der Geschäftsführer Christoph Schlupkothen.

2. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist deutsch.

3. Angebot und Vertragsschluss
Die Möglichkeit zur Buchung von Kursen, dem Erwerb von Eintrittstickets und zur Bestellung von Gutscheinen auf unserer Internetseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Buchung, Bestellung sowie zum Kauf dar. Irrtümer sind vorbehalten.
Sie können auf unserer Bestellseite einen Kurs buchen, ein Eintrittsticket erwerben oder einen bestimmten Gutscheinwert auswählen.
Über den Button "Kaufen" (Zahlungspflichtig bestellen) geben Sie einen verbindlichen Antrag zur Buchung des Kurses bzw. zum Kauf des Eintrittstickets bzw. des Gutscheins ab. Vor Absenden der Bestellung können Sie die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben werden, wenn Sie bestätigen, dass Sie diese AGB gelesen und akzeptiert sowie in die automatische Verarbeitung ihrer Daten durch uns eingewilligt haben und diese hierdurch in Ihren Antrag aufgenommen haben.
Die Auftrags- bzw. Kaufbestätigung erhalten Sie per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Buchung bzw. Bestellung.

4. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht, wenn sie einen Gutschein über unsere Website bestellt oder online ein Eintrittsticket gekauft haben. Der Widerruf kann nicht online erfolgen. Dazu setzen Sie sich bitte mit der Buchhaltung der Stadtbad Braunschweig Sport und Freizeit GmbH, Tel. 0531/4815-0 in Verbindung. Die dadurch entstehenden Kosten trägt der Verbraucher.

5. Preise
Der Gutscheinwert entspricht dem Kaufpreis. Der Preis des Eintrittstickets versteht sich inkl. Umsatzsteuer.

6. Zahlung
Es sind nur die online zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten nutzbar.

7. Geltung der Haus- und Badeordnung
Haben Sie einen Kurs gebucht oder ein Eintrittsticket erworben, gilt für die Vertragsbeziehung zwischen Ihnen und uns ergänzend unsere Haus- und Badeordnung.

8. Vertragstext
Der Vertragstext wird auf externen Systemen gespeichert. Die Bedingungen können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

9. Kundendienst
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen:
montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 531 – 4815-0 oder per Email:  info@stadtbad-bs.de.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Diese finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Die Stadtbad Braunschweig Sport und Freizeit GmbH ist nicht bereit und verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen
Sind Sie Verbraucher, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme derjenigen Regelungen des internationalen Privatrechtes, die zu der Anwendung anderen als deutschen Rechts führen würden. Dies gilt nicht, wenn spezielle Verbraucherschutzvorschriften in Ihrem Heimatland günstiger sind (Art. 29 EGBGB). Sind Sie Unternehmer, gilt für diesen Vertrag das Recht der Bundesrepublik Deutschland i.S.v. Satz 1; die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
Ausschließlicher Gerichtsstand ist bei Verträgen mit Kaufleuten i.S.d. Handelsgesetzbuches, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen das für Braunschweig zuständige Gericht. Das Gleiche gilt, soweit Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben oder Sie nach Vertragsschluss ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Wir sind berechtigt, auch an Ihrem Wohnsitz zu klagen.
 
Stand: 25.06.2019


Ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen für Kurse

Ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen für Kurse


Ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen der Stadtbad Braunschweig Sport und Freizeit GmbH für Kursangebote in den Bädern Sportbad Heidberg, Bürgerbadepark und Wasserwelt
Die Stadtbad GmbH bietet Kurse mit festgelegter Laufzeit (feste Kurse) und zu Einzelterminen (offene Kurse) an.

 1. Buchung/Anmeldung
Die Kursbuchung erfolgt per Internet für den gewählten Kurs zu einem festen Termin mit einer bestimmten Laufzeit.
Die Stadtbad Braunschweig Sport und Freizeit GmbH übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Risiken. Von der Risikofreiheit haben sich jeder Kursteilnehmer (bzw. die erziehungsberechtigten Personen) selbst zu überzeugen.

2. Vertragslaufzeit
Der zwischen der Stadtbad Braunschweig Sport und Freizeit GmbH und dem Kursteilnehmer geschlossene Vertrag endet am letzten Tag des Kurses mit Verlassen des Bades. Er ist nicht personengebunden. Der Vertrag wird für die Laufzeit geschlossen und verpflichtet den Kursteilnehmer zur Zahlung der Kursgebühr.

3. Kündigung/Nichtteilnahme
Bis 14 Tage vor Kursbeginn kann der Kurs ohne Angaben von Gründen schriftlich oder persönlich storniert werden.

Die Online-Abmeldung von einzelnen Kursstunden dient nur zur organisatorischen Information der Stadtbad Braunschweig Sport und Freizeit GmbH und führt nicht zum Rücktritt oder zur Stornierung des gesamten Kurses bzw. einzelner Stunden.
Beides kann nicht online erfolgen. Dazu setzen Sie sich bitte unter Angabe der Kursbezeichnung, Ihres Namens und Ihrer Bankverbindung per e-mail, e.leis@stadtbad-bs.de, oder telefonisch, 0531/4815-127, mit der Buchhaltung der Stadtbad Braunschweig Sport und Freizeit GmbH, in Verbindung. Die dadurch entstehenden Kosten trägt der Verbraucher. Die Kursgebühr wird abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 Euro erstattet.

Bei schriftlichen Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor Kursbeginn wird die Kursgebühr bei Vorlage eines ärztlichen Attestes, aus dem hervorgeht, dass der Kursteilnehmer nicht trainieren darf, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 Euro, erstattet.
Während der Kurslaufzeit kann im Falle einer Erkrankung der Kurs schriftlich oder persönlich gekündigt werden, sofern ein ärztliches Attest vorgelegt wird, aus dem hervorgeht, dass der Kursteilnehmer nicht weiter trainieren darf. Die Kursgebühr wird anteilig abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 Euro zurückerstattet. Eine rückwirkende Erstattung ist ausgeschlossen.
Die Stadtbad GmbH kann von der angebotenen Leistung zurücktreten, wenn die jeweilige Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, bei Ausfall eines Kursleiters (z.B. Krankheit) oder anderer von ihr nicht zu vertretender Gründe.

Kurskarte/Transponder
Jeder Kursteilnehmer erhält bei Zahlung der Kursgebühr, spätestens jedoch zum Beginn des Kurses eine Kurskarte (in der Wasserwelt einen Transponder, für den ein Pfand in Höhe von 12,10 Euro erhoben wird, das bei der Rückgabe zurückgezahlt wird). Nur mit dieser Kurskarte/Transponder ist der Zugang zu den Kursen möglich. Die Kurskarte/der Transponder ist zu Trainingseinheiten mitzubringen und gilt als Eintrittskarte. Die Kurskarte/der Transponder ist übertragbar.
Die auf der Kurskarte/dem Transponder aufgebuchten Kurseinheiten verfallen mit Kursende. Der Kursteilnehmer muss Eintrittskarten oder Zutrittsberechtigungen sowie folgende von der Stadtbad GmbH überlassene Gegenstände

a) Transponder
b) Garderobenschrankschlüssel

so verwahren, dass ein Verlust vermieden wird. Insbesondere hat er diese am Körper, z. B. Armband, zu tragen, bei Wegen im Bad bei sich zu haben und nicht unbeaufsichtigt zu lassen. Bei Nichteinhaltung dieser Vorgaben liegt bei einem Verlust ein schuldhaftes Verhalten des Kursteilnehmers vor. Der Nachweis des Einhaltens der vorgenannten ordnungsgemäßen Verwahrung obliegt im Streitfall dem Kursteilnehmer. Bei schuldhaftem Verlust der überlassenen Gegenstände werden folgende Pauschalbeträge in Rechnung gestellt:


a) 12,10 Euro
b) 59,90 Euro

Dem Kursteilnehmer wird ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder dass er wesentlich niedriger ist als der Pauschalbetrag. Er erhält den Pauschalbetrag zurück, wenn der Transponder/Schlüssel gefunden wird.

Entgelte
Für Kurse, die nicht zu Stande kommen bzw. nicht durchgeführt werden, werden die gezahlten Entgelte zurückerstattet.
Die durch Verschulden der Stadtbad Braunschweig GmbH ausgefallenen Kursstunden (z.B. wegen Krankheit von Trainern) werden nachgeholt. Die Termine werden durch die Stadtbad GmbH bekannt gegeben. Die Kursteilnehmer werden nach Möglichkeit rechtzeitig informiert. Sollte der Kursteilnehmer an den Nachholterminen nicht teilnehmen können, erhält er das Entgelt ganz bzw. anteilig zurück.

Aufenthaltsdauer
Die Aufenthaltsdauer im Sportbad Heidberg und im Bürgerbadepark wird nicht beschränkt. Der Einlass erfolgt erst ab Öffnung des Bades. In der Wasserwelt ist eine Nutzung des Bades vor und nach der Kurseinheit nicht möglich. Die Gesamtaufenthaltsdauer umfasst dort 30 Minuten vor der Kurseinheit und 45 Minuten danach. Sie beträgt inklusive Kurseinheit max. 2 Stunden. Sollte der Kursteilnehmer diese aus von ihm zu vertretenden Gründen überschreiten, wird eine Nachzahlung zum Normal- bzw. ermäßigten Tarif fällig.

Ermäßigung
Eine Ermäßigung ist im Rahmen der Entgeltordnung möglich.
Teilnahmebescheinigungen
Nach Abschluss eines Kurses kann auf Wunsch eine Teilnahmebescheinigung ausgestellt werden. Als individuelle Maßnahme der primären Prävention nach § 20 Abs. 1 SGB V sind die Kurse der Stadtbad Braunschweig Sport und Freizeit GmbH nicht zertifiziert.

Stand: 25.06.2019


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